支持与联系
适用于千千笔记 / CopperNote。最后更新：2026-07-05
如果你在使用千千笔记的手写、PDF 批注、扫描、录音、导出或文档库功能时遇到问题，请通过 GitHub Issues 提交反馈。
反馈时请提供
- 设备型号，例如 iPhone 15 Pro、iPad Pro 13-inch。
- iOS 或 iPadOS 版本。
- 千千笔记版本号。
- 问题发生的功能区域，例如手写、PDF 导入、录音、导出、文档库或图片插入。
- 可复现步骤、预期结果和实际结果。
- 如需上传截图，请先遮盖姓名、课堂资料、会议内容、合同、健康、财务或其他敏感信息。
常见问题
笔记内容保存在哪里？
默认保存在设备本地的 App 沙盒内。卸载应用通常会删除本地数据；导出到文件、照片、邮件、云盘或第三方 App 的副本需要在对应位置单独管理。
为什么需要相机、照片或麦克风权限？
相机用于拍照插入图片或扫描文档；照片用于插入或保存图片；麦克风用于你主动开始的录音笔记。关闭权限后，对应功能不可用。
PDF 导出内容不完整怎么办？
请确认导出选项中是否包含背景、批注、贴纸或水印；如果是大文档，请记录页数、是否含大量图片以及导出失败时的提示。
手写或滚动卡顿怎么办？
请说明文档页数、是否导入了高分辨率图片或 PDF、当前缩放比例，以及问题是否只出现在某一页。
如何保护隐私？
不要在公开 issue 中上传原始笔记、录音、证件、合同或未脱敏的课堂/会议资料。可以使用复现用的空白文档或打码截图。
English Support
If you need help with CopperNote, please open a GitHub Issue and include your device model, iOS or iPadOS version, CopperNote version, the feature involved, reproduction steps, expected behavior, and actual behavior. Remove sensitive information from screenshots or sample files before posting publicly.